Compromisso de transparência    

A nossa loja possui o compromisso de transparência com os nossos clientes e parceiros, abaixo o descritivo detalhado do produto.

Ação na bebida, conheça as madeiras

Veja um breve resumo das principais características das madeiras

Bebidas indicadas

Cachaça, Pinga, Licor, Rum, Conhaque, Whisky, Hidromel, Tequila, Cerveja e Vinho

Características do produto

Partes: Dorna  

Modelo: Rústico

Madeira das aduelas: Sassafrás

Madeira dos tampos: Conforme disponibilidade da fábrica  

Madeira do suporte: Pinus  

Capacidade: 4,1 litros a 5,2 litros  

Torneira: Madeira  

Batoque: Madeira  

Suporte: Madeira  

Aros: Aço inox (Fixado com solda ponto) 

Gravação: Não

Acabamento: Verniz (Envernizado)

Plaqueta controle de envelhecimento: Fixado no suporte

Manual de instruções: Sim

Dimensional orientativo do produto montado  

Desenho orientativo do tonel,

Dimensional orientativo da embalagem  

Desenho orientativo da embalagem,

Acompanha o produto

Dorna, Suporte, Batoque, Torneira, Plaqueta e Manual de Instruções.

Disponibilidade

Produto fabricado artesanalmente e produzido sob encomenda (Consulte a disponibilidade do produto na loja por e-mail ou telefone).

Prazo de entrega

O prazo de entrega é a soma da disponibilidade (Fabricação) do produto + o tempo de transporte (Correios ou Transportadora).

Tempo de Transporte

O tempo de transporte poderá ser consultado no site dos Correios para os volumes com peso inferior a 30 kg, considerar o CEP de origem 14057-100.

Contagem do prazo de entrega

O prazo de entrega (Disponibilidade) está informado no produto, será contado somente após a confirmação do pagamento em dias corridos.

Atraso na entrega

Eventualmente poderá ocorrer atraso na entrega, a loja entrará em contato comunicando o motivo e a nova previsão de entrega.

Frete

O valor do frete não está incluso no preço do produto, deverá ser escolhido um modo de envio e adicionado ao pedido, quando o modo de envio for por Transportadora, aparecerá na loja Frete R$ 0,00, pois o valor do frete será calculado após o produto ser coletado pela transportadora e será pago pelo CLIENTE na entrega.

Modos de envio

O seu pedido poderá ser despachado pelos Correios no modo PAC, Sedex, Sedex 10, Sedex a Cobrar e PAC a Cobrar, para os pedidos com peso total superior a 30 kg, ele será despachado somente por transportadora.

Seguro transporte

Todos os nossos produtos são despachados com seguro, caso ocorra algum problema no transporte (Roubo ou Extravio), a loja providenciará a fabricação e o envio de um novo produto, o prazo do novo envio será informado após a confirmação do ocorrido.

Garantia

A garantia é de 90 dias corridos após o recebimento do produto pelo cliente, defeitos de fabricação ou trincas naturais na madeira estão cobertos. Não terá garantia se forem constatados danos devido à queda ou utilizado de forma não recomendada no manual de instruções que acompanha o produto.

Formas de pagamento

O pagamento poderá ser feito através de Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Depósito em Conta Corrente (O pagamento com Cartão de Crédito é feito somente através do PagSeguro), para pagamento com Boleto ou Depósito favor entrar em contato.

Parcelamento

O parcelamento é feito somente no Cartão de Crédito via PagSeguro.

Descontos

Poderá ser concedido desconto para pagamento no Boleto Bancário (Solicitar o boleto) ou no Depósito em Conta Corrente (Solicitar os dados bancários), o desconto será somente no valor do produto. 

Origem do produto

Produto de fabricação Nacional.

Notas Gerais Importantes

1. Cada Tonel é único, por ser um produto de fabricação artesanal, suas dimensões, volume e cor poderão sofrer variações.

2. Todos os barris são analisados antes do envio, a fim de verificar se os mesmos apresentam algum defeito de fabricação. Só comercializamos barris que passaram no teste pneumático de vazamento, esse teste não garante que o produto possa apresentar algum tipo de problema.

3. A cor da torneira poderá ser fornecida na cor AMARELA ou ESCURA conforme disponibilidade da fábrica.

4. A fonte das letras das escritas do barril poderá ser fornecida diferente da imagem, conforme disponibilidade da fábrica.

5. A personalização do tonel será feita somente quando for adquirido o serviço, NÃO iremos personalizar sem que o cliente faça a compra desse serviço no Pedido.

5. Todo Pedido está condicionado a aceitação do termo Condições Gerais de Fornecimento "CGF", caso o Pedido seja feito pela Loja On-line ou Não, fica compreendido a aceitação e concordância nas cláusulas contida na "CGF",e conheça antes da compra.

6. Caso tenha alguma dúvida, e entre em contato na nossa central de atendimento.